こんにちは！
「頑張っているのに結果が出ない…」
「何を目標に行動すればいいかわからない…」
そんなときに役立つのが「KPI（途中指標）」という考え方です。
少し難しそうな言葉ですが、実は私たちの日常生活にもよく使われている考え方なんです。
今日は、KPIについてわかりやすく紹介します。
KPI（途中指標）とは？
KPIとは、
「目標に向かって進んでいるかを確認するための途中の目印」
のことです。
例えば、「10kg痩せる」という目標があったとします。
しかし、毎日体重だけを見ていても、なかなか変化はわかりません。
そこで、
- 毎日30分歩く
- 夜のお菓子をやめる
- 週に3回運動する
といった行動を決めます。
これがKPIです。
つまり、
最終目標にたどり着くための行動指標
というわけです。
たとえ話
ある町に、二人のパン屋さんがいました。
Aさんは、
「売上を増やしたい！」
と考えていました。
しかし、毎日ただ店を開けているだけで、何を改善すればいいのかわかりません。
一方、Bさんは違いました。
「売上を増やすためには、お客さんを増やす必要がある」
と考え、
- 毎日SNSを1回投稿する
- 新商品を月に2回作る
- 来店したお客さんに笑顔で声をかける
という目標を立てました。
数か月後。
Aさんは相変わらず売上が伸びません。
しかしBさんのお店には少しずつお客さんが増え、売上も上がっていきました。
なぜでしょうか？
それは、
売上という結果だけを見るのではなく、結果につながる行動を管理していたからです。
これがKPIの考え方です。
マーケティングでKPIが重要な理由
マーケティングでは、
「商品が売れた」
という結果だけを見ても改善はできません。
その前に、
- 何人がホームページを見たのか
- 何人が商品ページを読んだのか
- 何人が問い合わせをしたのか
を確認する必要があります。
例えば、
ホームページ訪問者：1,000人
↓
商品ページ閲覧：300人
↓
問い合わせ：30人
↓
購入：3人
という流れがあれば、
どこで人が離れているのかがわかります。
すると改善点が見つかりやすくなります。
マーケティングで成果を出している人ほど、
「結果」よりも「途中の数字」
を大切にしているのです。
KPIを決めるときのポイント
KPIは難しく考える必要はありません。
次の3つを意識すると決めやすくなります。
①最終目標を決める
②目標達成に必要な行動を書き出す
③数字で測れる形にする
例えば、
「ブログで月1万円稼ぐ」
なら、
- 記事を週2本書く
- 毎日SNS投稿する
- 月間1000PVを目指す
などがKPIになります。
数字で確認できるものにすると改善しやすくなります。
おすすめ書籍
『最高の結果を出すKPIマネジメント』（著：中尾隆一郎）
KPIの基本から実践方法までをわかりやすく学べる一冊です。
数字が苦手な人でも理解しやすく、初めてKPIを学ぶ人におすすめです。
まとめ
KPIは、
「目標達成までの道しるべ」
です。
結果だけを見るのではなく、結果につながる行動を確認することで、目標達成に近づきやすくなります。
そして大切なのは、KPIを決めて終わりではなく、毎日少しずつ続けることです。
小さな行動でも続ければ大きな成果につながります。
今日からぜひ、自分の目標に対するKPIをひとつ決めてみてください。
未来の結果は、日々の積み重ねから生まれます。
それでは、また次回👋